ごとふ動物病院オンラインショップ

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よくあるご質問

食事について

現かかりつけの獣医師からアレルゲンフリーのドライフードをあげています。継続してよいのか?
アレルゲンフリーのドライフードを食べていると症状が落ち着いているなら、フードは変えません。
しかしフードを変えてもあまり変わらなかったり、悪化している場合は、
手作り食に変えてみましょう。
食事でアレルギーは治りますか?
食事はとても重要ですが、お勧めしているのは、シャンプー療法と食事療法を一緒に行うことです。
同じものを食べ続けない方がよいと聞きました。本当ですか?
はい。本当です。
ローテーションをさせることによって、食物アレルギーになりにくいと言われています。
食事アレルギーは、検査をしないとわからないのでしょうか?
検査はあくまでも目安にしてください。
大事なのは、その食材を食べてかゆみが増すかどうかなのです。
サプリメントは1日にどのくらいの量をあげればよいのですか?
使用方法を用意しております。
サプリメントは、いつまで続ければよいのでしょうか?
このサプリは、栄養バランスを整え、皮膚の再生を助けてくれる働きがあります。
継続してお召し上がりいただくことをお勧めします。
現在、他のサプリメントを飲んでいます。併用してもよいでしょうか?
問題ありませんが、心配な場合はご相談ください。
手作り食がよいと聞いたのですが、作り方や分量がわからない。
サプリメントの使用方法に記載しております。

スキンケアについて

肌タイプが、アルカリ性肌か酸性肌かよくわからない。
ホームページ上の項目をチェックしてください。
どうしてもわからないときは、肌タイプ分析キットでの診断をお勧めします。
背中は乾燥しているように見えるが、脇・内股はべたつく。
このような場合、パサパサ肌(アルカリ性肌)をベースにケアしていただき、
部分的に、ベタベタ肌(酸性肌)のケアをしましょう。
使用方法などは、説明書を参考にして下さい。
全身ではなく、目の周りと足先だけに症状が見られる。
目の周りや足先の場合、ハウスダストや敷物、花粉に反応していることが多いようです。
パサパサ肌(アルカリ性肌)用ケアでよいと思います。
酸性肌なのに間違ってアルカリ性肌用のシャンプーを使用しても問題ないでしょうか?
あまり好ましくありません。
使用してみて、皮膚に赤み・痒みなど酷くなるようでしたら、中止しご相談ください。
酸性肌と診断されたら、ずっと酸性肌なのでしょうか?
いいえそんなことはありません。
皮膚の状態は、季節や体調などによっても変化します。
できれば、3ケ月~6ケ月に1回は、診断をおすすめします。
シャンプー方法や毎日のケア方法がわからない。
お電話ください。ご説明をさせていただきます。
犬が暴れたり、かみつくので自宅ケアができない。
お電話ください。できることから始めましょう。
大型犬の為、沐浴の際背中が出ます。よい方法はありますか?
背中までお湯につかるのがよいのですが、背中が出る場合は、背中にバスタオルなどをかけていただき、しっかりかけ湯を行ってください。
シャンプーの量がわからない。
シャンプー使用方法に記入していますが、あくまで目安です。
1プッシュずつ追加して様子を見てください。
自宅では洗えない。
行きつけのドックサロンへご相談下さい。シャンプー剤持ち込みで対応してくれるところが多いようです。
沐浴の時、泡が消えてしまいます。なぜでしょうか?
汚れや脂が多い場合、泡が消えてしまいます。
その場合、できればもう一度お湯を入れなおして沐浴をさせてください。

ご注文について

シャンプーやサプリメントの購入方法を知りたい。
ホームページのオンラインショップよりご購入いただけます。
ご不明な場合は、お電話ください。
まとめて購入すると安くなりますか?
肌タイプ別のセットをご購入いただくと割引をさせていただいておりますが、
今のところ、購入金額に応じての割引はしておりません。
送料は、無料にならないのでしょうか?
1回のご購入金額が10,800円以上の場合、送料は無料になります。
但し、冷凍商品は別途送料がかかります。
定期便と一緒に他の商品も送ってもらえますか?
定期便発送日に他の商品を同梱することは可能です。その場合、送料は無料になります。
定期便の発送日を変更したい。
次回発送日の10日前までにお電話またはメールでご連絡下さい。
定期便を停止したい。
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疑問点や不明点はお気軽にお問い合わせください。TEL:092-407-3713 FAX:092-407-3200 受付時間:9:00~18:30 店休日:日曜、水曜、祝日、年末年始~お盆等弊社指定の休日

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